Trocas  e devoluções

Não ficou satisfeita/o com sua compra?

Nem sempre é fácil acertar em compras pela internet, mas calma, podemos resolver! É possível fazer a solicitação de devolução ou troca em até 7 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto precisa estar em perfeito estado, sem indícios de uso e com a etiqueta, assim como ele chegou na sua casa!

 

Você poderá pedir um vale com o mesmo valor pago (que deverá ser usado em até 30 dias após sua emissão) ou então ter o valor reembolsado via depósito bancário ou estorno no cartão de crédito, dependendo da forma de pagamento utilizada. / a taxa de entrega não é reembolsada / o envio da peça fica sob responsabilidade do cliente.

Para efetuar a troca ou devolução, é só enviar um email para contato@una-store.com

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